Systemy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych po raz kolejny zawodzą w najgorszym możliwym momencie. Na kilka dni przed terminem składania deklaracji DRA przedsiębiorcy natrafiają na błędy, które uniemożliwiają wykonanie podstawowych czynności. Zamiast sprawnej obsługi – komunikat: „Brak uprawnień do wykonania funkcji” w systemie ePłatnik. To efekt niedawnych zmian w systemach teleinformatycznych ZUS.
W sieci nie brakuje ostrych komentarzy. „To jest jakaś kpina. Płacimy ogromne składki, a system nie działa, kiedy jest najbardziej potrzebny” – pisze jeden z przedsiębiorców. Inni nie przebierają w słowach: „Archaiczna instytucja, która powinna przejść gruntowną reformę albo zostać zlikwidowana”. Pojawiają się też głosy o „cyfrowym skansenie za miliony złotych” i „wiecznym eksperymencie na przedsiębiorcach”.
Trudno się dziwić emocjom. Termin składania deklaracji mija 21 marca, a dla wielu firm każdy dzień opóźnienia może oznaczać realne konsekwencje finansowe. „Najpierw każą wszystko robić elektronicznie, a potem system leży i nikt nie bierze za to odpowiedzialności” – komentuje kolejny użytkownik.
To nie pierwszy raz, gdy informatyczna infrastruktura ZUS zawodzi w krytycznym momencie. Mimo wielomilionowych inwestycji, przedsiębiorcy wciąż zderzają się z tym samym problemem – system, który miał ułatwiać życie, staje się kolejną barierą.
Czy tym razem ZUS wyciągnie wnioski? A może znów skończy się na tłumaczeniach i zapewnieniach o „przejściowych trudnościach”?
Na infolinii ZUS nie udało nam się dowiedzieć kiedy „awaria” ( o ile można tak nazwać dopuszczenie na produkcję niedziałającego systemu) zostanie usunięta.
A Wy? Udało się dziś załatwić sprawy w eZUS, czy też trafiliście na komunikat błędu? Podzielcie się w komentarzach.
