Służba zdrowia choruje. Przybywa skarg pacjentów

1
Przybywa skarg pacjentów
Coraz więcej pacjentów i ich rodzin decyduje się na złożenie skarg na opiekę medyczną | Fot. Paweł Topolski
REKLAMA

Coraz więcej pacjentów i ich rodzin decyduje się na złożenie skarg na opiekę medyczną. Nie zgadzają się na łamanie ich praw i zaniedbania. Interwencje pochodzące od mieszkańców Małopolski, w tym powiatu tarnowskiego, stanowią nawet około 10 proc. spraw z całej Polski, rozpatrywanych przez Biuro Rzecznika Praw Pacjenta. A trzeba pamiętać, że pacjenci nie zgłaszają wszystkich występujących naruszeń, dlatego można przypuszczać, że jest ich znacznie więcej.
Z najnowszych danych opracowanych specjalnie dla TEMI wynika, że tylko przed rokiem do Biura Rzecznika Praw Pacjenta z rejonu małopolskiego wpłynęły aż 1402 zgłoszenia pisemne, a około dziesięciu dotyczyło powiatu tarnowskiego. To jednak nie koniec. – Pacjenci mogą także zgłaszać sygnały za pośrednictwem Telefonicznej Informacji Pacjenta. W 2024 roku odnotowaliśmy 3265 sygnałów na TIP dotyczących województwa małopolskiego, a również około 10 na TIP dotyczyło powiatu tarnowskiego – informuje Anna Hernik-Solarska, rzeczniczka prasowa Rzecznika Praw Pacjenta.

Co najbardziej boli?

Czego najczęściej dotyczą skargi? Otóż praw do świadczeń zdrowotnych, w tym przede wszystkim problemów z dostępnością, a także z ich jakością i bezpieczeństwem. Kolejne to sygnały związane z prawem do informacji, dokumentacji medycznej, ale i prawem do ochrony zdrowia psychicznego. To jednak jeszcze nie koniec. Pacjenci interweniowali w związku z prawem do poszanowania godności intymności (sprawy takie dotyczą w szczególności zachowania personelu i procedur organizacyjnych) oraz ograniczeniami dotyczącymi prawa do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego, ale i w związku z prawem pacjenta do opieki duszpasterskiej.
W 2024 roku z województwa małopolskiego wpłynęło także 120 wniosków w ramach Funduszu Kompensacyjnego Zdarzeń Medycznych oraz 15 wniosków z Funduszu Kompensacyjnego Szczepień Ochronnych. 

REKLAMA (3)
To tylko fragment tekstu…
temi
REKLAMA (2)
Cały artykuł dostępny tylko dla subskrybentów.
Wykup nielimitowany dostęp BEZ REKLAM do wszystkich treści i wydań elektronicznych tygodnika TEMI już od 4 zł!
Jesteś już subskrybentem? Zaloguj się

Obserwuj nas na Google NewsBądź zawsze na bieżąco - wejdź na Google Wiadomości i zacznij obserwować nasze newsy.


REKLAMA
Ustaw powiadomienia
Powiadom o
1 Komentarz
NAJNOWSZE
NAJSTARSZE NAJWYŻEJ OCENIANE
Opinie w treści
Zobacz wszystkie komentarze