Tarnowskie placówki medyczne zaczęły wprowadzać elektroniczną rejestrację pacjentów już dwa lata temu. Chcąc umówić się na wizytę u lekarza, nie trzeba o świcie ustawiać się w kolejce ani telefonować. Wystarczy wypełnić formularz na stronie internetowej. E‑rejestracje, które zgodnie z nowelizacją ustawy o świadczeniach zdrowotnych obowiązkowo powstały w każdej placówce medycznej, mają ułatwić życie pacjentom. Problem w tym, że wciąż niewiele osób korzysta z tego sposobu.W Przychodni Lekarskiej nr 3 w Tarnowie można rejestrować się internetowo na dwa sposoby: przez formularz na stronie internetowej lub wysyłając e‑maila. Później pacjent otrzymuje z rejestracji potwierdzenie. Na początku rejestrował się w ten sposób jeden pacjent dziennie, teraz jest ich około 20.
– Codziennie w rejestracji internetowej mamy dwa miejsca do każdego lekarza, ale rzadko są one wykorzystane. Pewnie pacjenci nie przyzwyczaili się jeszcze do takiego sposobu. Wydaje się też, że starsi pacjenci mają kłopoty z korzystaniem z Internetu – powinni skorzystać z pomocy dzieci lub wnuczków – sugeruje szefowa przychodni, Jadwiga Sołtys.
W tarnowskich przychodniach Center‑Med do lekarzy rejestruje się online około 500 osób miesięcznie.
– To całkiem sporo – uważa Mirosław Biedroń, dyrektor do spraw marketingu medycznej spółki. – Od ponad roku mocno promujemy rejestrację online i widzimy pozytywne efekty. Jest to ułatwienie dla pacjentów, odciąża też naszą infolinię, dając większe szanse rejestracji osobom niemającym dostępu do Internetu.
W Center‑Med wzrasta też liczba osób mających pełny wgląd w swoje indywidualne konta zdrowotne, gdzie zapisywana jest każda porada lekarska, przepisane leki oraz wyniki podstawowych badań. Z internetowych udogodnień najwięcej korzysta ludzi młodych, w wieku 30‑40 lat.
